靖西市举行2017年星级酒店和星级农家乐服务礼仪培训

随着自驾游时代的到来，出游的游客呈井喷式增长，靖西旅游资源得天独厚，包括自然风光、边关风情及宜人的气候等吸引了无数游客前来旅游。我市也由此涌现出一批星级酒店和星级农家乐，为了提高服务质量，让从业人员更好地为游客服务，我委与靖西市环球大酒店一起主办了2017年星级酒店和星级农家乐服务礼仪的培训。

培训于2017年3月21日在环球大酒店四楼一号会议室举行。对于此次培训，各相关的酒店和农家乐都积极参与，分别派出了负责人和部门主管参加此次培训。

通过此次培训，让酒店和农家乐的服务人员清楚了在服务中要注意的礼仪，要严格规范自己的服务言行，在今后的工作中，微笑接听来电，耐心的解答客人需求，用一颗健康的心态来面对客人，用一颗健康的心态来面对服务工作，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店和农家乐的服务品牌形象，使从业人员的礼仪礼节和良好的服务能够给客人留下美好的印象。

培训会现场

培训会现场